- Le spese di spedizione sono forfettarie e pari a € 5,99 per spedizioni in Italia. Una consegna all'estero non è possibile.

- Puoi ordinare facilmente e comodamente direttamente su questo sito online. Puoi creare un profilo utente in modo che i tuoi dati vengano salvati e non sia necessario reinserirli ad ogni nuovo ordine. Puoi anche ordinare come ospite senza effettuare la registrazione. In questo caso, dovrai inserire i tuoi dati ogni volta che effettui un ordine.

- Il ritiro della merce è possibile solo presso il nostro punto vendita di Roma, Linde Care Point. In questo caso scrivici a: respiro.info@linde.com subito dopo aver effettuato l’ordine indicando il ritiro presso Linde care Point (www.lindecarepoint.it). Ti avviseremo non appena la merce sarà disponibile.

- Accettiamo VISA, Mastercard e Paypal. L'elaborazione del pagamento avviene tramite un fornitore di servizi, per questo tutte le informazioni necessarie per l'elaborazione del pagamento vengono trasferite al fornitore di servizi. Quando fai acquisti nel nostro sito e-commerce, accetti che il fornitore di servizi ottenga dalla tua banca informazioni sul tuo stato di credito.

- Dichiari i tuoi dati bancari esclusivamente al nostro fornitore di servizi Payreto Limited per l'elaborazione del pagamento utilizzando un modulo dedicato. Linde Medicale Srl non ha in alcun modo accesso e non memorizza sul sito e-commerce i tuoi dati bancari.

- Sì. Ti inviamo la merce ordinata con UPS all’indirizzo e destinatario indicato in fase di ordine. Se non si è in grado di accettare il pacco, UPS proverà a riconsegnarlo altre due volte. Se non sei a casa per il terzo tentativo di consegna, il pacco tornerà al mittente.

- Secondo i "Termini e Condizioni Generali" (“art. 8 – Diritto di Recesso”) la merce ordinata può essere restituita entro 14 giorni dal ricevimento della stessa. Il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Il rimborso non include le spese di spedizione. Per il rimborso non addebitiamo alcuna commissione. Linde Medicale potrà trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni o finché il Cliente non abbia dimostrato di aver spedito i beni, a seconda di quali di queste situazioni si verifichi per prima.

Il diritto di recesso non può essere applicato o decade nei seguenti casi:

- per la fornitura di beni che, per motivi di salute o igiene, non sono adatti alla restituzione e il cui sigillo è stato rimosso dopo la consegna o che, per loro natura, sono stati irreparabilmente mescolati con altri beni dopo la consegna.

- È possibile pagare con carta di credito e Paypal o bonifico bancario.

Se il pagamento tramite carta non funziona, ti invitiamo a:

• Verificare che i dati della carta siano corretti (numero, nome del titolare, data di scadenza)

• Controllare che il circuito della carta da te usata sia tra quelli previsti nel nostro sito (Visa, Mastercard)

• Contattare la banca che ha emesso la carta per capirne i motivi. Di solito, i motivi più frequenti sono: saldo disponibile insufficiente, politiche di sicurezza dei pagamenti, limite della spesa giornaliera o mensile.

- Riceverai il tuo ordine entro massimo 3 giorni lavorativi dalla spedizione.

- Abbiamo un grande rispetto per la tua privacy e utilizziamo i tuoi dati solo per elaborare l'ordine inoltrandoli a terzi, se necessario, esclusivamente per l'elaborazione o la consegna del tuo ordine.

- Si, Respiro Linde si riserva il diritto di aggiornare i prezzi in base a valutazioni commerciali, offerte e promozioni. Le variazioni possono inoltre essere causate da cambiamenti dei prezzi dei fornitori o da fluttuazioni monetarie, per cui non possiamo prevedere anticipatamente alcuna modifica.

- Se sono passate meno di 24 ore, contatta il nostro Servizio Clienti per cambiare l’indirizzo di spedizione.

- Attraverso il numero di tracking che ti verrà fornito a spedizione avvenuta, potrai seguire il percorso del tuo ordine. In caso di dubbi o problemi, puoi contattare il nostro Servizio Clienti per maggiori informazioni.